Hoe kan ik, ook na een calamiteit, de kwaliteit blijven leveren zoals afgesproken. Leverbetrouwbaarheid is, zeker in de huidige competitieve markt, van levensbelang. In deze sessie deel ik mijn ervaringen op het gebied van business continuity, ondersteund met praktijkvoorbeelden. Ik neem je mee in hoe BCM toe te passen binnen project- en kwaliteitsmanagement om een veerkrachtige organisatie te realiseren.